Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Bello, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme SaaS dédiée aux professionnels de la beauté.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes pour fournir et améliorer nos services :

• Informations d'inscription : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données de paiement : informations nécessaires pour traiter les transactions.
• Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme, y compris les pages visitées et les interactions.
• Données des clients : informations que vous fournissez sur vos propres clients pour gérer les rendez-vous.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et personnaliser nos services.
• Gérer les paiements et les abonnements.
• Communiquer avec vous, notamment pour le support client.
• Améliorer notre plateforme et prévenir les abus.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Prestataires de services : partenaires nécessaires pour le traitement des paiements, l’hébergement ou d'autres services essentiels.
• Conformité légale : autorités publiques si cela est requis par la loi.

Vos données ne sont jamais vendues ou partagées à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les destructions. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@bello.com.

7. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous permettent de :

• Analyser l’utilisation de notre plateforme.
• Personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à support@bello.com.